가족관계등록업무 지도 등 업무역량 강화
계양구는 관내 12개 동 행정복지센터를 대상으로 5일부터 18일까지 열흘간 주민등록․인감, 가족관계등록 사무에 대한 지도 점검을 실시한다.
담당업무권한 부여, 주민등록 정보시스템 이용 현황, 인감신고 변경의 적정성, 인감 대장 관리 등 법령준수 여부와 주민등록·인감업무 전반에 대한 점검을 실시한다.
출생 또는 사망신고서나 증명서발급신청서의 기재요령 등 기본적인 사항에서부터 신고서 접수 시 중점 확인사항, 증명서 발급 시 주의사항 등 가족관계등록업무 지도를 병행한다.
민원24와 본인서명사실확인제 이용 홍보 등 협조사항을 전달하고 민원실 애로사항과 의견을 수렴해 향후 업무에 반영할 계획이다.
지도 점검으로 업무역량을 강화하여 민원업무를 정확하고 신속하게 처리해 민원서비스의 질이 향상될 것으로 기대된다.
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