제주특별자치도교육청은 감사 업무의 개선 방안을 도출하고 공정하고 효율적인 감사 운영을 위해 2022년도 자체감사 만족도 조사를 실시했다.
조사 대상은 2022년 종합 감사 대상 120개 기관의 교직원으로 총 540명이 설문지를 활용한 조사에 참여했다.
주요 조사내용은 감사반의 청렴성 및 태도, 감사반과 수감기관의 의사소통, 감사담당 공무원의 전문성 및 객관성, 감사의 기여성 등이다.
감사 만족도 점수는 96.69점으로 전년도 대비 0.98점 상승하였다. 설문 문항에 대하여 전년도 대비 점수가 모두 상승하였고 감사의 투명성, 전문성, 신뢰성, 기여성 등 전반적으로 만족도가 상승된 것으로 나타났다.
특히 감사 시 불필요한 호출이 없었다는 긍정 응답률이 98.15%, 친절한 태도에 대하여 긍정 응답률이 97.04%, 감사관의 관련 규정을 바탕으로 한 감사 수행에 대하여 긍정 응답률이 98.15%로 나타나 수감기관과 소통하며 현장을 지원하는 감사가 이루어지고 감사담당 공무원이 전문성 향상을 위해 지속적으로 노력하고 있는 것으로 나타났다.
한편 2022년 청렴도민감사관 감사 만족도 점수는 92.85점으로 전년도 대비 1.01점 상승하였고, 공정하고 신뢰받는 청렴도민감사관제가 운영되고 있는 것으로 보여진다.
도교육청은 이번 조사결과와 의견을 적극적으로 반영하여 2023년 자체감사 계획을 수립할 예정이다.
홍순심 감사관은 “현장 지원 중심의 감사문화 정착을 위해 노력한 결과라고 생각한다”며“앞으로 수감기관의 의견을 수렴하고 감사 결과에 대한 분석과 환류로 현장과 소통하고 신뢰받는 감사 행정을 구현하겠다”고 했다.
