고충처리인
산경일보 고충처리인 운영규칙
제 1조 (목적)
이 규칙은 언론보도로 인해 침해되는 명예나 권리, 다툼 등에 대해 이를 조정하고 중재하기 위해 산경일보 사내에 고충처리인 제도를 효율적인 운영을 위함을 목적으로 한다.
제 2조(고충처리인의 지위와 역할)
가) 산경일보 신문사는 사내에 언론피해의 자율적 예방과 구제를 위해 고충처리인을 둔다.
나) 고충처리인은 취재보도와 관련 독자나 이해 당사자들의 불편함이나 이의제기 사항을 상담, 처리하고 개선하는 역할을 하며 이를 위해 사내 또는 사외 인사로 선임한다.
제 3조(고충 처리인의 선임)
고충처리인은 사내에서 자격을 갖춘 1인을 선임해 운영한다.
(단 외부인은 선임 시 별도의 자격을 요한다.)
제 4조 (고충처리인의 자격)
가) 사내 고충처리인은 언론사 경력 5년 이상의 부장급 이상의 직원으로 한다.
나) 사외 고충처리인을 선임할 경우 다음의 자격을 갖춘 자를 선임한다. - 언론 및 시민단체의 경우 각 직무에서 실무경력 10년 이상인 자
제 5조 (고충처리인의 신분)
고충처리인은 통상 본사직원 중에서 선임하며 특별한 결격 사유가 없는 한 임기를 보장하며 사내외 어느 누구로부터의 간섭과 통제를 받지 아니한다.
제 6조 (고충처리인의 임기)
가) 고충처리인의 임기를 통상 2년으로 하며 특별한 사유가 없는 한 연임할 수 있다.
나) 고충처리인이 중도에 사임한 경우 후임자는 전임자의 잔여임기로 한다.
제 7조 (고충처리인의 보수)
사내 고충처리인의 경우 통상 임금 외에 별도의 수당으로 지급한다.
제 8조 (고충처리인의 권고안 처리)
가) 사측은 고충처리인의 자율적 활동을 최대한 보장한다.
나) 특별한 사정이 없는 한 고충처리인의 권고 사항을 수용토록 한다.
다) 손해배상 안의 권고에 대해서는 자문 변호사와 협의하여 처리한다.
제 9조 (기타)
고충처리인은 1년간의 활동사항을 정리하여 매넌 12월에 산경일보 지면이나 인터넷 홈페이지를 통하여 사외에 공표한다.
제 10조 (시행)
위 규칙은 2013년 12월 10일부터 시행한다.

산경일보 고충처리인 공표
우편 : 150-872
주소 : 영등포구 국회대로 70길 7 516호 여의도동 동아빌딩
산경일보 고충처리인 안명옥 부장
전화 : (02)783-7114
팩스 : (02)3775-3355
E-mail : gm2020@jwooriilbo.com

산경일보 고충처리인 활동사항
- 2013년 고충처리인 활동실적 없음
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